Die Produktionsstätte in Heppenheim, die zu einer großen Produktionsfirma gehört, bietet für Privatabnehmer Sonderprodukte an. Neben Eis gehört auch Gemüse, Fisch und andere Tiefkühlware dazu.
Im Fabrikverkauf werden Produkte angeboten, die geringe Abweichungen von den Standards des Unternehmens aufweisen. Diese Produkte sind ohne jegliche Bedenken zum Verzehr geeignet. Allerdings variiert Aussehen, Zusammensetzung oder Füllmenge. Die Produkte, die in Heppenheim angeboten werden, können von interessierten Privatpersonen zu ermäßigten Preisen gekauft werden. Der Verkauf ist nur in haushaltsüblichen Mengen möglich und die Produkte dürfen nicht gewerblich weiter vertrieben werden.
Hintergrund des Fabrikverkauf sind die hohen Qualitätsstandards im Werk. Um seine gute Marktpositionierung zu erhalten und weiter auszubauen legt das Unternehmen großen Wert auf gleichbleibende Qualität der Produkte. Da die Produkte mit leichten Abweichungen trotzdem zum Verzehr geeignet sind, wäre es schade, diese nicht zu verkaufen und zu entsorgen. Aus diesem Grund wird der Langnese Fabrikverkauf in Heppenheim durchgeführt. Von Montag bis Freitag kann jeder zwischen 9 Uhr und 19 Uhr Eis und andere Waren erwerben.
In Heppenheim befindet sich die wichtigste Produktionsstätte für Eis von Langnese. Insgesamt werden etwa 160 Millionen Liter der Eiscreme jährlich in Heppenheim hergestellt (Stand 2011). Der größte Teil der Produktionsarbeit ist für die Herstellung von verschiedenen, bekannten und weitverbreiteten Eissorten verantwortlich.
Neben der Produktionsstätte in Heppenheim verfügt das Mutterunternehmen über weitere acht Standorte, die in ganz Deutschland verteilt sind. Das Unternehmen beschäftigt rund 6.100 Mitarbeiter und liefert seine Produkte in ca. 70 Länder weltweit (Stand 2011). Dieses Produktionsunternehmen gibt es bereits seit dem Jahr 1930. Die breite Produktpalette besteht hauptsächlich aus verschiedenen Nahrungsmitteln. Des Weiteren werden aber auch Waschmittel und Reinigungsmittel sowie Körperpflegemittel und Kosmetikprodukte vertrieben.